今年1月份以来，杭州梦琴湾小区业主为丰富业余的生活，成立了一支舞蹈队。2月份后，由于跳舞队伍的扩大及舞蹈风格的分化，一支舞蹈队分化成为二支队伍。可在业主丰富业余生活的同时，物业服务中心的投诉就多了一项——舞蹈队的音乐扰民问题。

     在连续接到业主多次投诉后，业主QQ群中的反映也较激烈。物业服务中心工作人员下决心解决舞蹈队的音响扰民问题。由于舞蹈队成员的逐步扩大，二支队伍近70多人，采取堵的办法会激化矛盾，只能采取疏的和谐处理办法。

      值3·8妇女节之际，物业服务中心五名管理人员为表达对舞蹈健身队员的敬意和关爱，每人捐款壹佰元，购了一台音箱，送给规模较大也是业主意见较大的舞蹈队。同时，物业服务中心与舞蹈队的领队进行了多次的沟通，跳舞的场地和时间进行了调整，业主既丰富了业余生活，又增添了小区和谐氛围。

      另一支队伍以中老年女性为主，平时也很配合物业服务工作，也遇到音响投诉，经过沟通能立即改进。物业服务中心的管理人员经商量，在重阳节之际为表达对老年人的关爱，一致同意再捐款为吴大姐的舞蹈队赠送一台移动式音箱。

杭州梦琴湾小区物业服务中心通过赠送音箱的方式，进一步显现了管理团队的工作方式与思想品格，增强了员工的服务意识，同时促进了小区舞蹈队、业主及物业公司的和谐，展示了浙江京兴物业的人文精神。

      10月21日16:56，一网友在下沙梦琴湾业主论坛发了一封《感谢信》：“尊敬的浙江京兴物业杭州分公司各位领导，今天我们梦琴湾老年舞蹈队的阿姨们，怀着感激之情写这封信给你们，非常感谢你们对我们老年舞蹈队的支持和关心。谢谢物业为舞蹈队置办了音箱，为舞蹈队的活动场所安装灯光。你们用实际行动支持了梦琴湾业主的精神需求，让我们感受到生活在一个大家庭中的幸福感”。

      杭州《都市快报》记者在网上获知此信息后，于24日来小区作了专访。10月25日《都市快报》以整版方式介绍了物业服务中心五名管理人员捐赠音箱给小区舞蹈队的事迹，同时转载了业主感谢信的全部内容。当天，杭州电视三台记者再次对梦琴湾小区物业服务中心进行了专访，并在21时30分的新闻专栏中再次介绍此事迹。