1、忠于职守，遵守甲方的规章制度，认真执行本公司的规章制度。
2、热爱本职工作，服从领导工作安排、检查和督促。
3.、文明用语，统一着装，仪表端正。
4、上岗前自查仪表是否符合要求，保持装容整洁。
5、按时完成责任区内的卫生清洁工作，达到甲方要求的服务标准。
6、服从甲方质检人员的检查和纠正。按时、按质、按量完成各项任务。
7、每天自查工作区域内的公共设施、卫生设施及使用的清洁工具设备、用品是否完好无损，发现问题及时反映，及时处理。
8、责任区域内卫生，按规范标准的计划和操作流程进行清洁，并做好清洁用品的保管工作。
9、积极参加岗位培训、安全教育等学习培训，提升自身文化素质，提高服务技能水平。
10、爱护公共财物，爱护公司及甲方的各种设施、设备以及相关用具的使用和保养。
11、对待宾客问询，做到有问必答，热情礼貌。
12、作业时，不妨碍公共秩序及甲方人员（或宾客）的活动。
13、不与甲方人员或宾客发生口角或肢体冲突。
14、不动宾客或甲方人员的物品，严禁偷盗行为。
15、发扬雷峰精神，做到拾金不昧，乐于助人。
16、和同事之间团结友爱，有京兴团队精神。
浙江京兴物管部维修技工文明管理制度
1、忠于职守，热爱本职工作，服从领导工作安排、检查和督促。
2、遵守员工守则和公司各项规章制度，严格遵守维修操作技术规程。
3、做好各类设施设备的日常消防、维护、保养工作，以及安全台帐记录和应急措施的备案工作。
4、有业主求助，随叫随到，做好上门维修服务，迅速及时为业主解决问题。
5、对业主彬彬有礼，树立“业主第一、真情服务”的京兴理念，以优质、高效、诚信的服务为业主排忧解难。 6、加强新技能的培训学习，不断提高职业文化素质和技术业务水平。
7、发扬主人翁精神，求真务实，总结维修技术经验，为设施设备的良好运行、节能减排提出合理化建议。
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